Поширені питання

• Ціни на сайті наведені з ПДВ?

  Так

• Розкрій матеріалів замовника виробляєте?

  Ні, працюємо тільки зі своїми матеріалами

• Яка гарантія, що я отримаю Замовлення після його оплати?

  На порталі ПРОМ є "Програма захисту покупців"

  Детальніше за посиланням https://prom.ua/safe_shopping

   

• Продаєте обрізки матеріалів?

  Немає

• Хто оплачує вартість доставки?

  Той, кому вона потрібна, тобто Покупець

• Післяплатою матеріали висилаєте?

  Тільки після передоплати від 30% та у разі якщо немає порізки.

• Є можливість подивитися зразки матеріалу?

  Так

• Обробку країв листа після різання виконуєте?

  Немає

• Замовлення по виготовленню виробів з матеріалів приймаєте?

  Немає

• Скільки буде коштувати доставка матеріалів через службу доставки?

  Згідно тарифів перевізників:

  • Нова пошта
  • Делівері
  • Нічний експрес
  • САТ

  Вага, габарити та інша інформація для розрахунку вартості перевезення матеріалів питайте тут.

• У роздріб матеріали продаєте?

  Мінімальне замовлення будь-якого товару: 500 грн. за готівку або на карту Приватбанку і 1500 грн. за безготівковим розрахунком.

• Чи можна замовити матеріал з оплатою за нього у відділенні Нової Пошти або інших служб доставки?

  Матеріали відвантажуються за частковою передоплатою не менше 30% від загальної суми замовлення тільки якщо не замовлялася порізка його. В інших випадках передоплата складе 100%.

• За безготівковим розрахунком товари реалізуєте?

  Продаємо матеріали за безготівковим розрахунком для юридичних осіб на р/з компанії. Для отримання рахунку з ПДВ Покупцеві необхідно відправити на електронну пошту 3611731@gmail.com копію Свідоцтва ПДВ та загальні реквізити компанії.

  Для фізичних осіб для оплати надається № карти Приватбанку

• В якому форматі реалізуєте оргскло?

  Мінімальний реалізований розмір 2050х200 мм.

  Націнка в такому випадку складе 15% до вартості 1 кв. м.

  Ціна за 1 кв. м зазначена на сайті відноситься до 0.5 (2050х1523 або 3050х1023 мм) або 1 (3050х2050) стандартного листу

• Чи є у вас представництва в інших містах?

  Ні, в регіони відправляємо матеріали через компанії-вантажоперевізників.

• При кріпленні панелей монолітного полікарбонату на поворотний пристрій, який можна докладати зусилля, зміцнюючи його болтами?

  При кріпленні листа монолітного полікарбонату за допомогою болтів необхідно дотримувати наступні рекомендації:

  • карепить матеріал за допомогою болта слід до легкого упору
  • не кріпити болтами полікарбонат "наглухо"
  • між матеріалом і болтом використовувати спеціальні шайби з гумовими ущільнювачами для розподілу тиску болта
  • діаметр отвори під кріплення робити більшого розміру ніж болти (на 2 мм) для забезпечення теплового розширення

• В якому форматі реалізуються панелі стільникового полікарбонату?

  Стільниковий полікарбонат реалізується у форматі 3, 6, 9 і 12 погонних метра. Ширина панелей: 2,1 м.

• Какой должна быть толщина панели монолитного поликарбоната, чтобы он выдерживал нагрузку в 10 кг каждой камеры?

  Представляем Вам таблицу, основанную на испытаниях в нашей лаборатории, которая позволит Вам самостоятельно определить требуемую толщину панели в зависимости от действующей на неё нагрузки.

  Таблица дана для опирания на стропильную конструкцию с обрешёткой, применённой только для связи между конструкциями, т. е. панелям эта обрешётка не нужна (опирания по 2-м сторонам).

  Приклад: при нагрузке120 кг/кв. м і ширині панелі 200 см (обпирання по 2-м сторонам) слід застосовувати панель товщиною 10 мм

  Вітрова навантаження, кг/кв. м	40	80	120	160	200
  Ширина листа, мм	Необхідна товщина листа, мм
  600	3	5	6	8	10
  800	4
  1000				10	12
  1200	5
  1400	6	6	8		-
  1600	8	8
  1800		10	10	12
  2000	10			-

   

• Виконуєте різання матеріалів, які придбані в іншому місці?

  Обробляємо матеріали тільки наших клієнтів, тобто тільки матеріал, придбаний у нас.

• Чи можна купити 1-2 туба клею?

  Клей відпускається дрібним оптом на суму не менше 500 грн., а в роздріб тільки з матеріалами для яких він призначений.

• Можна купити 1 кв. м або невеликий шматок оргскла?

  Так, але вартість 1 кв. м подібних деталей буде більше на 25% ніж ціна 1 кв. м в цілому аркуші 2,05/3,05 м

• Як замовити матеріали з порізкою по необхідним розмірам і кількості?

  Для фігурної порізки: відправити файл з технічним завданням в форматі correl на електронну пошту 3611731@gmail.com.

  Для прямолінійного різання досить повідомити розміри і кількість деталей, і точної різки.

• Можна терміново забрати оплачений товар за безготівковим розрахунком з копією платіжного доручення?

  Матеріали відвантажуються тільки після надходження оплати на р/р підприємства і наявність копії/оригіналу Довіреності у Покупця.

  У випадку, коли необхідно терміново забрати товари не чекаючи надходження оплати Продавця, Покупець може залишити заставу готівкою на відповідну суму до моменту зарахування оплати Продавцю, після чого застава буде успішно повернено Покупцю у повному обсязі.